자주 묻는 질문

네, 가능합니다. 마이택시는 24시간 배차 시스템을 운영하여 급하게 인천공항으로 이동하셔야 하는 고객님을 지원합니다.

• 다만, 당일 예약은 확실하고 신속한 상담을 위해 고객센터(010-8723-6006)로 직접 문의해 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

네, 물론입니다. 해외 거주 중이시거나 입국 예정인 고객님들도 카카오톡 채널 또는 홈페이지를 통해 인천공항 입국 택시를 사전에 예약하실 수 있습니다.

• 한국 연락처가 없으신 경우에도 카카오톡을 통해 기사님과 원활한 소통이 가능하므로 안심하고 이용하세요.

마이택시는 고객님의 인원과 수하물 양에 맞춰 최적화된 차량을 배정합니다.

• 중형택시 승용 세단: 그랜저, K8, EV6, 아이오닉5 등
• 대형택시 및 콜밴: 스타리아, 카니발 등
• 대형밴 (미니버스): 쏠라티, 르노마스터 등

선호하시는 특정 차량이 있다면 예약 시 요청사항에 적어주세요.

고객님의 소중한 일정을 위해 '확실한 배차'를 보장하기 위함입니다.

• 대형 차량과 콜밴은 차량 수급 상황과 실시간 수요에 따라 배차 가능 요금이 달라질 수 있어 예약 시 기사님이 즉시 운행 가능한 최적의 금액을 매칭해 드리기 위해 범위로 안내해 드리고 있습니다. 배차와 동시에 확정된 요금은 주행 중 정체와 관계없이 끝까지 유지됩니다.
• 배차 완료 시 제시된 범위 내에서 최종 요금을 알림톡으로 안내 드립니다.

모든 차량에 카드 단말기가 완비되어 있어 신용카드 결제가 가능하며, 현금 및 계좌이체 중 편하신 방법으로 선택하실 수 있습니다.

• 요금은 목적지 도착 후 기사님께 직접 결제하시면 되며, 통행료 등을 포함한 투명한 요금 체계를 준수합니다.
• 요금에 대해 더 궁금하시면 요금 조회 페이지를 확인하세요.

네, 가능합니다. 영수증 발급은 운행 종료 후 기사님께 요청하시면 즉시 발급해 드립니다.

외국인 응대나 VIP 의전을 위한 피켓 서비스는 유료(15,000원)로 이용 가능합니다.

• 비행기 지연 시: 원활한 서비스를 위해 사전에 반드시 연락해 주시기 바랍니다.
• 대기 요금: 사전 연락 없는 지연 시 1시간까지는 무료이나, 이후 30분 초과 시마다 10,000원의 추가 요금이 발생합니다. 연착 시 꼭 미리 연락 부탁드립니다.

마이택시는 예약 확정 시 배차된 기사님 정보를 사전에 공유해 드립니다.

• 긴급 예약: 하루 전 예약 시 배차가 완료되는 즉시 배차 안내
• 일반 예약: 하루 전 배차 안내
• 기사님이 미리 약속 장소에서 대기하시므로 노쇼(No-Show) 걱정 없이 안심하고 이용하실 수 있습니다.

네, 아이와 함께하는 안전한 여행을 위해 유아용 카시트 대여(15,000원)가 가능합니다.

• 카시트가 필요한 경우 예약 시 자녀의 연령을 요청사항에 적어주세요. 카시트 장착이 가능한 카니발, 스타리아 등 맞춤형 차량으로 우선 배차해 드립니다.

물론입니다. 일행이 여러 장소에서 탑승하거나 내리셔야 하는 다중 경유 예약(경유지당 10,000원)도 가능합니다.

• 예약 시 경유지 입력란에 자세한 동선을 적어주시면 정확한 안내를 도와드립니다.